Де взяти довідку про доходи: онлайн та офлайн

Довідку про доходи можна отримати онлайн через портал Дія або приватну частину Електронного кабінету платника податків, а відомості про зарплату і страховий стаж — через вебпортал Пенсійного фонду України. Якщо установі потрібна довідка саме від роботодавця, зверніться до бухгалтерії або кадрової служби. Перед замовленням уточніть у банку, кредитора, консульства чи іншого отримувача назву документа, потрібний період і прийнятний формат.

Яка довідка про доходи вам потрібна

Побутова назва «довідка про доходи» може означати різні документи. Відомості з Державного реєстру фізичних осіб показують задекларовані джерела і суми доходів та утримані податки. Довідки ОК-5 і ОК-7 формуються за даними реєстру застрахованих осіб та містять відомості про страховий стаж і зарплату, з якої сплачувався єдиний внесок. Довідка роботодавця зазвичай підтверджує нарахування за визначений період у формі, яку просить конкретна установа.

Ці документи не завжди взаємозамінні. Наприклад, отримувач може попросити довідку за останні шість місяців із посадою та середнім доходом, тоді як витяг із державного реєстру має інший склад даних. Тому спочатку отримайте точні вимоги, а вже потім замовляйте документ.

Як отримати довідку про доходи через Дію

1. Авторизуйтеся на порталі Дія за допомогою доступного способу електронної ідентифікації.
2. Знайдіть послугу «Довідка про доходи» та виберіть період.
3. Перевірте дані, надішліть запит і дочекайтеся повідомлення про готовність.
4. Завантажте сформований документ у кабінеті громадянина.

За описом послуги на порталі Дія, документ формується на підставі відомостей Державного реєстру фізичних осіб — платників податків. Дані в реєстрі оновлюються поквартально, тому найсвіжіші виплати можуть з’явитися не одразу. Якщо потрібного періоду немає, не змінюйте документ самостійно: уточніть актуальність даних або оберіть інший прийнятний спосіб підтвердження.

Довідка через Електронний кабінет платника податків

Фізична особа може подати електронний запит на відомості про власні доходи у приватній частині Електронного кабінету. У меню заяв і запитів потрібно обрати запит щодо сум і джерел виплачених доходів та утриманих податків, зазначити період, підписати й надіслати його. Відповідь надходить в електронній формі до кабінету.

Назви форм і розташування пунктів меню можуть оновлюватися. Орієнтуйтеся на чинний опис послуги Державної податкової служби та не надсилайте РНОКПП, ключ електронного підпису або пароль стороннім особам, які обіцяють «замовити довідку замість вас».

Коли потрібні ОК-5 або ОК-7

Довідки ОК-5 та ОК-7 можна замовити в особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України. Для цього після авторизації потрібно перейти до запиту на отримання електронних документів, вибрати потрібний тип довідки та надіслати звернення. Сформований документ з’являється у розділі звернень.

• ОК-5 містить індивідуальні відомості про застраховану особу, зокрема страховий стаж і зарплату, що враховується для пенсійних розрахунків.
• ОК-7 показує суми зарплати, з яких сплачувався єдиний внесок, і дані про страховий стаж за доступний у реєстрі період.

Не називайте ОК-5 або ОК-7 універсальною довідкою про всі доходи: ці форми відображають дані системи загальнообов’язкового державного соціального страхування і можуть не охоплювати інші джерела надходжень.

Як взяти довідку у роботодавця

Якщо отримувач вимагає документ із місця роботи, зверніться до бухгалтерії, кадрової служби або керівника відповідно до внутрішнього порядку компанії. У запиті вкажіть період, призначення довідки та перелік обов’язкових реквізитів, якщо їх надав банк чи інша установа. Після отримання перевірте ПІБ, назву роботодавця, період, суми, дату видачі та підпис або електронне засвідчення.

ФОП зазвичай підтверджує дохід документами зі своєї податкової звітності або відомостями з державного реєстру — залежно від вимог отримувача. Банківська виписка показує рух коштів, але сама по собі не завжди замінює довідку про офіційний дохід.

Що подати для кредиту

Єдиного документа для всіх кредиторів немає. Банк може попросити довідку роботодавця, відомості з державного реєстру, податкову декларацію ФОП або додаткові підтвердження. МФО інколи оформлюють заявки без паперової довідки, але це не означає кредит без перевірки платоспроможності й не гарантує схвалення. Детальніше це пояснено у статті кредит без довідки про доходи.

Не завищуйте дохід в анкеті та не редагуйте сформовані державними системами файли. Перед кредитом оцініть повну вартість, строк, наслідки прострочення і власну можливість повернути кошти. Практичний чек-лист є на сторінці відповідального кредитування.

Поширені запитання

Чи можна отримати довідку про доходи онлайн?

Так. Залежно від потрібного документа скористайтеся порталом Дія, Електронним кабінетом платника податків або вебпорталом Пенсійного фонду України.

Чому в довідці немає останньої зарплати?

Відомості в державних реєстрах з’являються після подання та обробки звітності. На порталі Дія окремо зазначено, що дані про доходи оновлюються поквартально. Уточніть у отримувача, чи можна додати довідку роботодавця або інший документ за останній період.

Чи підходить ОК-7 для банку?

Це визначає банк. ОК-7 підтверджує дані про зарплату, з якої сплачувався єдиний внесок, але банк може вимагати інший документ або кілька підтверджень.

Джерела та дата перевірки

• Портал Дія: послуга «Довідка про доходи».
• Гід з державних послуг Дія: видача відомостей із Державного реєстру фізичних осіб — платників податків.
• Пенсійний фонд України: порядок отримання довідок ОК-5 та ОК-7.

Матеріал Loan Group перевірено 21.07.2026. Порядок авторизації, назви електронних форм і вимоги установ можуть змінюватися, тому звіряйте їх перед поданням запиту.